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马蜂窝上线国内酒店自助退改系统:疫情期间用户可线上自助退改

发布时间:2020-01-26相关聚合阅读:

原标题:马蜂窝上线国内酒店自助退改系统:疫情期间用户可线上自助退改

DoNews 1月25日消息(记者 向密) 马蜂窝旅游宣布,联合平台酒店供应商提供退改服务,并已逐批上线国内酒店自助退改系统。

对于已经推出退改保障的酒店,马蜂窝用户可通过手机客户端国内酒店订单页的自助退改入口或“酒店订单疫情保障”通道进行自助退改。

对于疫情期间话务量和咨询量激增的问题,马蜂窝表示,用户的国内酒店退改需求可以通过线上绿色通道更快地解决,国内订单暂不含港澳台地区。(完)